Chapa Mar Branco: http://www.marbranco.com.br/
Vídeo apresentação: http://youtu.be/z0fjAL_PEvM
Propostas e Programa de Gestão 2015-2017
1 – A TORCIDA DEMANDA BOM TIME;
2 – BONS TIMES DEMANDAM RECEITA;
3 – RECEITAS DEMANDAM PARTICIPAÇÃO DA TORCIDA.
Baseados neste tripé (TIME, RECEITA E TORCIDA), recomendamos SETE
PILARES a serem adotados como compromisso de gestão para o período 2015-2017.
Importante ressaltar que estas propostas não substituem, mas ao contrário, devem
reforçar os compromissos com a contínua profissionalização, democracia e
transparência da administração do Clube. Enquanto admitimos progresso sob essas
três perspectivas, ressaltamos que há ainda longo caminho a percorrer no sentido de
transformar o Clube numa organização de classe mundial. Antes de prosseguir com
a exposição dos PILARES, convém uma breve análise do status atual do Santos
Futebol Clube e seu mercado.
Observando os dados contidos na íntegra deste documento e considerando
divergências metodológicas entre as várias pesquisas disponíveis, o Santos FC:
- Tem entre 5 e 6 milhões de torcedores, sendo a 8ª torcida a nível nacional;
- Tem a torcida proporcionalmente mais masculina entre todas (70/30);
- Tem distribuição socioeconômica de 48%-classes A e B, 47% na C e 5% na D;
- Tem enorme gap de torcedores na faixa etária entre 25 e 29 anos (4%);
- Tem enorme desafio de reposição dos torcedores com mais de 50 anos (34%);
- Distribuição geográfica concentrada no Estado de São Paulo, com alguma
- -presença nas regiões metropolitanas de Curitiba/PR, Brasília/DF,
- -Florianópolis/SC, Goiânia/GO e Vitória/ES;
- Tem a torcida com menor rejeição a simpatizar por outro clube estrangeiro.
Considerando a recente atração de novos torcedores por conta do fenômeno
“Neymar”, cabe ressaltar o enorme desafio de sedimentar este novo contingente,
especialmente por ser formado por crianças ainda em idade propensa a trocar de
clube. Dada a impossibilidade de aumentar rápida e significativamente a
quantidade de torcedores, o que em última instância representa o potencial de
geração de receitas, resta ao Santos FC trabalhar no campo da diferenciação
e não é e nem será o maior em quantidade, resta buscar outros diferenciais, por
exemplo, o branding (a marca).
Dois outros fatores são de relevante importância no atual mercado da bola:
- O fato dos maiores clubes passarem a contar com arenas para exploração de
- novos e diferenciados serviços; A concentração de receitas de TV em dois
e VELOCIDADE.
Saiba mais e conheça melhor os nossos pilares aqui:
Pilar 1 – Fidelidade à Identidade do Clube
Introdução - O time, através do seu potencial competitivo e do respeito à identidade
com as características históricas do Clube, é o principal elo entre o Clube e a Torcida,
sendo assim o elemento chave de engajamento dos torcedores e consequente potencial
de capitalização em Receitas.
1 – FIDELIDADE À IDENTIDADE DO CLUBE: EQUIPE COMPETITIVA,
RECONHECIDAMENTE OFENSIVA E QUE PRIVILEGIA O FUTEBOL
ARTE:
- Não abrir mão de ter equipes que reflitam a identidade do Clube.
- Do presidente aos gerentes de futebol, todos os profissionais responsáveis por
- prospecção, captação, avaliação, contratação ou dispensa de atletas ou técnicos,
- devem ter como premissa de suas decisões o respeito à IDENTIDADE do Clube.
- Todos os atletas e comissões técnicas, da base ao profissional, devem estar
- cientes da expectativa de fidelidade à IDENTIDADE do Clube e devem
- desenvolver seu trabalho (indicações, treinamentos, formações táticas, jogos, etc.)
- de forma a atender tal expectativa.
- Permear as características da IDENTIDADE do Clube a todas as dimensões
- administrativas, especialmente nas esferas de Marketing e de Comunicação.
- Inteligência.
- Formar equipe específica, desenvolver metodologia e utilizar ferramentas
- (software, estatísticas, pesquisas, etc.) para suporte a contratações e vendas de
- atletas, estabelecer padrões salariais e dar suporte as comissões técnicas, seja na
- evolução técnica e tática do time, seja na avaliação de desempenho dos atletas.
Introdução / Time - O time, através do seu potencial competitivo e do respeito à
identidade com as características históricas do Clube, é o principal elo entre o
Clube e a Torcida, sendo assim o elemento chave de engajamento dos torcedores e
consequente potencial de capitalização em Receitas.
2 – REFORMULAR A BASE:
- Renovar infraestrutura (CT e alojamento) com recursos de leis de incentivo;
- Formar equipe específica para:
- Submissão de projetos para levantamento de recursos de leis de incentivo;
- Prospectar parceiros para levantamento efetivo dos recursos;
- Gerenciar a execução dos projetos (tempo e orçamento);
- Inteligência.
- Formar equipe específica, desenvolver metodologia e utilizar ferramentas
- (software, estatísticas, pesquisas, etc.), em conformidade com as características
- Suporte a captação, formação e profissionalização de atletas;
- Suporte as Comissões Técnicas no acompanhamento da evolução do desempenho
- técnico dos atletas; Fornecer informações objetivas quando da avaliação de
- dispensa de atletas; Parcerias e intercâmbio
- Formar equipe específica para:
- Fazer benchmark da metodologia de formação do Barcelona de forma a
- capitalizar o recente acordo com esse Clube; Topicalizar o aprendizado à
- metodologia e Identidade do SFC; Gerenciar a aplicação da metodologia até que
- ela esteja sedimentada;Após sedimentação da metodologia, estender partes à
- Rede de Escolinhas de forma a abreviar e utilizar critérios objetivos no processo
Pilar 3 – Arenas – Definir Nossos Mandos
de Jogos
Introdução / Receitas - As receitas são o resultado mais visível da capacidade
administrativa do Clube em transformar seus ativos (time, marca, imagem, conteúdo,
produtos, etc.) em capital. A atraente imprevisibilidade dos jogos de futebol leva
alguns a pensar que bons times independam de recursos financeiros substanciais e,
infelizmente, há episódios que parecem comprovar esse pensamento. Entretanto, ao
analisarmos períodos mais longos, o sucesso ou insucesso está diretamente ligado à
capacidade econômica para formação, contratação e manutenção de atletas de ponta.
Do ponto de vista do uso das receitas, reforçamos a importância das ações de
Inteligência descritas anteriormente. Do ponto de vista da geração de receitas, clubes
de futebol têm basicamente quatro fontes distintas: venda de atletas, arenas, contratos
de TV e Marketing. Descartando a venda de jogadores como uma atividade fim para
efeito de geração de receitas, recomendamos:
Pilar 4 – Contratos de TV
Introdução / Receitas - As receitas são o resultado mais visível da capacidade
administrativa do Clube em transformar seus ativos (time, marca, imagem, conteúdo,
produtos, etc.) em capital. A atraente imprevisibilidade dos jogos de futebol leva
alguns a pensar que bons times independam de recursos financeiros substanciais e,
infelizmente, há episódios que parecem comprovar esse pensamento. Entretanto, ao
analisarmos períodos mais longos, o sucesso ou insucesso está diretamente ligado à
capacidade econômica para formação, contratação e manutenção de atletas de ponta.
Do ponto de vista do uso das receitas, reforçamos a importância das ações de
Inteligência descritas anteriormente. Do ponto de vista da geração de receitas, clubes
de futebol têm basicamente quatro fontes distintas: venda de atletas, arenas, contratos
de TV e Marketing. Descartando a venda de jogadores como uma atividade fim para
efeito de geração de receitas, recomendamos:
4 – CONTRATOS DE TV:
- Avaliar e desenvolver outros canais de conteúdo (rádio, TV, internet);
- Rever condições de apuração e remuneração de PPV;
- Rever proporção de jogos transmitidos em TV aberta e a cabo;
- Negociar novos termos para transmissões via internet.
Pilar 5 – Marketing
Introdução / Receitas - As receitas são o resultado mais visível da capacidade
administrativa do Clube em transformar seus ativos (time, marca, imagem, conteúdo,
produtos, etc.) em capital. A atraente imprevisibilidade dos jogos de futebol leva
alguns a pensar que bons times independam de recursos financeiros substanciais e,
infelizmente, há episódios que parecem comprovar esse pensamento. Entretanto, ao
analisarmos períodos mais longos, o sucesso ou insucesso está diretamente ligado à
capacidade econômica para formação, contratação e manutenção de atletas de ponta.
Do ponto de vista do uso das receitas, reforçamos a importância das ações de
Inteligência descritas anteriormente. Do ponto de vista da geração de receitas, clubes
de futebol têm basicamente quatro fontes distintas: venda de atletas, arenas, contratos
de TV e Marketing. Descartando a venda de jogadores como uma atividade fim para
efeito de geração de receitas, recomendamos:
5 – MARKETING:
- Definir Visão, Missão, Valores;
- Profissionalizar o Departamento de M0rketing
- Gerentes de Produto para cada fonte de Receita (match day, TV, rádio,
- internet, revista, Sócio Rei, marca, licenciamentos, escolinhas, patrocínios,
- publicidade, day camp, museu, material esportivo, outros);
- Remuneração variável por metas de receita e lucratividade por produto;
- Marketing de Relacionamento, Comunicação de Marketing, Market Intelligence,
- pesquisas de mercado.
Pilar 6 – Incrementar Presença e Interação a
Nível Nacional
Introdução / Torcida – A Torcida é a razão e finalidade de existência do Clube.
Os Times devem ser formados mirando as suas expectativas e a administração do
Clube deve ser voltada essencialmente para a sua satisfação. Do engajamento da
Torcida nasce o potencial de receitas de curto, médio e longo prazo. A Torcida é
o centro.
6 – INCREMENTAR PRESENÇA E INTERAÇÃO A NÍVEL NACIONAL:
- Embaixadas (reduzir requerimentos mínimos, prover suporte à formação, elaborar
- programas de relacionamento);
- Jogos e pré-temporadas em outros estados;
- Jogos via internet (ver item contratos de TV);
- Estratificar programas de associação considerando a distância do Clube (Sócio
- Nacional – mensalidade diferenciada);
- Multiplicar as escolinhas.
Pilar 7 – Priorizar a Gestão para os Sócios
Introdução / Torcida – A Torcida é a razão e finalidade de existência do Clube.
Os Times devem ser formados mirando as suas expectativas e a administração
do Clube deve ser voltada essencialmente para a sua satisfação. Do engajamento
da Torcida nasce o potencial de receitas de curto, médio e longo prazo. A Torcida
é o centro.
7 – PRIORIZAR A GESTÃO PARA OS SÓCIOS:
- Investir em Banco de Dados de Associados, Torcedores e Simpatizantes;
- Identificar, através de ampla pesquisa, as necessidades e desejos dos sócios;
- Marketing de Relacionamento (programas, promoções, premiações, privilégios,
- pesquisas, redes sociais, etc.);
- Programa de Milhagem;
- Aumento de benefícios e serviços (futebol melhor);
- Seguir o modelo do Benfica (POR);
- Autogestão.
- Obs.: são ações que permitirão que o sócio de carteirinha não pagará ingresso.
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